marredeconsommer

Lorsque vous faites appel ou que vous signalez des abus aux associations de consommateurs, celles-ci vous “invitent” à payer leur cotisation si vous n’êtes pas encore adhérents !… et vous venez de vous faire récupérer … pour consommer !

Lorsque vous demandez le remboursement d’un avoir, on vous fait attendre sept mois et on vous carotte au passage de quelques euros en vous faisant un change 1euro = 1,40Fr.suisse. Ce qui nous est arrivé avec LDLC, c’est que Chronopost a acheminé notre commande qui s’est perdue (un ordinateur portable en l’occurence payé cash bien sür et d’avance / comme à pigalle / mais nous savons que cet ordinateur n’a certainement pas été perdu pour tout le monde) pendant son périple. Notre recherche de l’objet qui n’a jamais été retrouvé, on sait pourquoi, a révélé que notre colis a bénéficié du même code barre que d’autres colis livés à Lausanne: nous sommes à Genève. Il a fallu que nous prouvions que nous ne l’avions pas reçu ! Cela a duré trois mois. Toujours est-il que nous avions un avoir dont j’ai demandé le remboursement. Il a fallu encore sept mois à LDLC pour nous rendre 101,86euros qui, au bout du compte sont devenus 148,35FrCH à l’arrivée. Tous les frais de transfert de cette somme modique ont été à nos dépens, depuis leur banque Crédit Agricole jusqu’à notre compte où notre banque elle aussi a encaissé des frais !

Alors vive les échanges économiques ! Pour ma part j’ai rayé tout commerce avec les entreprises françaises par-delà les frontières franco-suisses.

TéléSHOPPING TF1 ne nous donne plus de nouvelle des objets que nous leur avons retournés !!! Cela fait maintenant deux mois que le remboursement en a été demandé : nous attendons toujours. Pour l’instant silence-radio et ils travaillent avec nos sous… et les vôtres  !

Encore une bêtise de faite ! mais seuls ceux qui ne font rien ne commettent pas d’erreur. mais qu’est-ce qu’on apprend aussi !

Tenez par exemple : saviez-vous que la Suisse est “devenue” département français ? Après tout c’est logique vu que Genève est déjà annexé et désigné “capitale” de la nouvelle métropole française.

Voici un courrier émanant de Téléshopping à qui j’ai retourné des articles il y a déjà plusieurs semaines et me fait attendre pour leur remboursement. Dans un courrier je leur ai dit que :” étant donné les mauvais échanges et services commerciaux servis aux suisses, je ne referai plus commande chez eux”, il me font languir pour le remboursement des articles retournés et dont ils ont accusé réponse par courrier : ouf ! Au moins je sais qu’ils sont bien parvenus, mais pour me rendre mes sous c’est une autre histoire sans fin on dirait ; et j’espère que je me trompe.

Je publie un de leur courrier pour attirer l’attention sur une chose qui parait banale mais ne l’est pas !

La Suisse est cataloguée en département français sous le numéro 00099 ! oui oui vous lisez bien…

Or Téléshopping c’est TF1 et TF1 appartient à l’état…

Dans le passé historique pas très lointain d’ailleurs, le département français désigné sous le numéro 99 c’était et s’appelle toujours encore Algérie ! ! Et comme ce numéro est disponible ils en ont affublé la Suisse : département 00099 sous l’adresse ou 99000 telle que sur la partie visible du code barre …

c’est un fait et une simple constatation. Quant au pourquoi on le devine et l’avenir en prépare le discours. Le comment on le vit en ce moment et depuis les bilatérales….

“Au pied de l’arbre, on ne voit plus la forêt”.

Nous avons attendu une semaine puis finalement appelé le bureau du chef du Trading chey INTERDISCOUNT. Il avait bien reçu le dossier mais voici ce qu’il en dit :

on nous a “offert” un bon d’achat du montant que vous connaissez et qui n’est pas le prix de l’appareil, et nous DEVONS L’ACCEPTER !!! point c’est tout ! pour lui et pour interdiscount il n’y a rien d’autre de possible ni même discutable ou envisageable ou négociable ! Même pas la transformation de ce bon d’achat pour l’utiliser à la COOP ! Uniquement à Interdiscount !!!

Son argument est que nous devons consommer et nous avons forcément besoin de quelque chose. Il n’est pas imaginable chez lui et pour lui qu’il en soit autrement. Un dialogue de sourds aboutit toujours à quelque chose mais pas avec le chef du trading interdiscount !

Voilà vous êtes instruits sur ce qui vous attend en cas de problème avec un article acheté chez interdiscount : c’est tant pis pour vous ! Chez eux le client est un perdant d’avance et il vient juste pour y laisser son argent ! 

 CHER LE MEPRIS ! On est loin très loin du client roi , maintenant c’est le client-esclave qui se fait faire les poches et doit la fermer !

Ce monsieur a même dit que c’est tant pis pour nous si nous ne voulons pas utiliser ce bon !

Aussi nous avions mis en route une poursuite et nous laissons aller à sa fin : y compris devant la justice s’il le faut et il semble que nous n’ayons pas d’autre choix mais il est hors de question de subir de telles pressions malhonnêtes et abusives et être obligés de consommer là où on ne veut pas !

-  ” tu ne veux pas consommer ?

-  eh ben bouffe quand même ! ”

Mon chéri prend soin de moi !!! hahaha….

<object width=”445″ height=”364″><param name=”movie” value=”http://www.youtube.com/v/eYSbUOoq4Vg&hl=fr_FR&fs=1&border=1″></param><param name=”allowFullScreen” value=”true”></param><param name=”allowscriptaccess” value=”always”></param><embed src=”http://www.youtube.com/v/eYSbUOoq4Vg&hl=fr_FR&fs=1&border=1” type=”application/x-shockwave-flash” allowscriptaccess=”always” allowfullscreen=”true” width=”445″ height=”364″></embed></object>

Qu’est-ce que je vous disais dans ce blog !

Ce matin 24 décembre, je reçois une lettre recommandée me sommant de consommer et continuer ; voici le contenu et la lettre.

Nulle part il n’est question qu’il s’agit d’un objet rappelé sous garantie !

Cela ressemble juste à un cadeau gratuit !

Ils se sont aussi mis de l’argent dans la poche car le prix de l’Archos 5 était de 494.10FrCH. Voyez le montant de leur bon de merde : il est de 371.FrCH !

La différence ? C’est tout simplement et selon eux, une déduction due au fait qu’on l’a utilisé, la somme retenue est un “amortissement”!

Depuis quand un objet sous garantie donc garanti à la valeur du neuf perd de sa valeur sous garantie ? Et comme il n’est plus en fabrication, ils doivent normalement remboursé le montant payé par le client ! et avec des excuses !

Je me suis d’abord demandé si j’allais le leur renvoyer mais en fait j’ai une pièce à conviction témoignant de ma bonne foi et un à-faire-valoir important de ma réclamation devant l’Office des Poursuites et un juge s’ils poussent encore les choses plus loin !  

je vous tiens au courant

Moi, client encore chez INTERDISCOUNT ? JAMAIS !!! Elle peut toujours rêver, Aline

http://www.koreus.com/video/actionnaire-carrefour-fraise-chiasse.html

Si t’as un problème avec un article et que cet article n’est plus fabriqué, ou tu prends quelque chose d’équivalent ou tu auras un avoir pour racheter quelque chose dont tu ne sais pas encore si c’est une daube ou de la merde

 Je me heurte à une résistance extrême au service clientèle de ”Interdiscount” ; succursale Genève-Rive, qui veut absolument m’imposer un bon d’achat c”est à dire  UN AVOIR !  en retenant 25 pour cent du montant !

Il s’agit d’un archos 5. par deux fois en panne, une fois échangé : on a apprécié sa reprise six mois après l’achat;
la seconde fois, toujours sous garantie, cet archos 5  a eu la bonne idée de retomber en panne un mois avant la fin de garantie !  on apprend qu’il n’est même plus fabriqué ! Sûrement trop de problèmes avec.

Au service clientèle on a répondu que ce prélèvement de 25 pour cent de son prix c’était pour l’avoir utilisé onze mois !

A l’arrivée; en acceptant un avoir allégé de presque cent francs, cela voudrait dire que j’en accepte de passer par le fait que je n’aurai pas dû utiliser mon archos 5…!? en plus d’être obligé de consommer !

Il y a quelques jours seulement INTERDISCOUNT ne faisait aucun problème pour rembourser un article. Maintenant ils refusent et veulent absolument m’imposer de “con-sommer” en utilisant cet avoir, car selon eux, c’est les fêtes et donc forcément on doit consommer !

Quant à la crise ils l’ont créée de toutes pièces eux et tous ceux qui ont tué le petit commerce.

Parmi les lecteurs de ce blog; si vous aussi vous avez eu des problèmes avec cet archos, faites-moi connaître comment cela s’est passé pour vous.

Et pour INTERDISCOUNT XXL rue de la Croix d’Or à Genève-Cité, sachez-le et retenez, Ô Genevois et les autres qui viendriez faire vos courses de Noël à Genève, que les règles du dit magasin ont changé sans que les clients en soient avisés bien sûr, pour le cas où vous auriez souhaité faire de gros achats : si vous subissez une avarie de votre chose toujours sous garantie et qu’il se trouve que l’article n’est plus fabriqué (la méchanceté du sort ça existe, l’incompétence et l’avidité de vendre aussi ) , vous serez obligés d’en passer par le bon d’achat à valoir pour d’autres achats… bienvenue dans l’engrenage de la con-sommation !!

et il y a des délais pour consommer vos bons ! après un certain temps si ces avoirs n’ont pas été utilisés c’est tant pis pour vous. Ils vous ont jusqu’à l’os !

Le moyen de leur signifier qu’ils ne peuvent pas tout faire et imposer leurs lois et règles, c’est encore de les boycotter ! et leur faire la publicité qu’ils méritent ! MARRE DE CONSOMMER !

Dès que les fêtes sont passées, je mets l’affaire en recouvrement par l’office des poursuites et croyez m’en, ils sont très efficaces !